Tout ce que vous vous demandez
avant de vous lancer
Combien coûte mon site, au total ?
Trois formules : Starter à 320 € (site one-page), Visibilité à 590 € (jusqu'à 5 pages) et Confort à 890 € (jusqu'à 6 pages + blog). Le tarif de création est réglé en deux fois : 50 % à la commande, 50 % à la validation de votre site. S'y ajoute un abonnement sans engagement — 29 €/mois (Starter et Visibilité) ou 35 €/mois (Confort, avec sa maintenance renforcée : bilan mensuel de fréquentation, assistance prioritaire) — qui couvre l'hébergement, votre nom de domaine, la maintenance, l'assistance et vos modifications mensuelles. Aucun autre frais caché. Si vous ajoutez l'option logo (50 €), elle est réglée avec le premier versement.
Pourquoi un paiement en deux fois ?
Vous ne payez que 50 % pour lancer votre projet. Le solde n'est réglé qu'au moment où vous validez officiellement votre site, une fois les maquettes travaillées et corrigées avec vous. Votre site est mis en ligne juste après. Vous ne réglez donc jamais l'intégralité sans avoir vu et approuvé le résultat.
Quand commence l'abonnement mensuel ?
L'abonnement démarre au règlement du solde, avec 30 jours offerts : votre premier prélèvement intervient donc environ un mois après la mise en ligne de votre site.
Suis-je engagé sur une durée ?
Non, l'abonnement est sans engagement. Vous pouvez le résilier à tout moment, par simple message via votre espace client ou par email. La résiliation prend effet à la fin du mois en cours.
Que devient mon site si j'arrête l'abonnement ?
Votre site vous appartient : vous pouvez le faire migrer vers l'hébergement de votre choix. La migration est offerte après 12 mois d'abonnement (90 € avant). Vous pouvez aussi récupérer une exportation de vos contenus (textes et images) sur simple demande. Sans hébergement de destination transmis sous 60 jours, le site est suspendu, puis supprimé des serveurs 90 jours après la fin de l'abonnement.
Le site et le nom de domaine m'appartiennent-ils vraiment ?
Oui. Le nom de domaine est enregistré à votre nom : vous en êtes le titulaire, Heyjustgo en assure simplement la gestion et le renouvellement pour vous. Et une fois la prestation intégralement réglée, vous détenez les droits d'exploitation de votre site. Si vous partez un jour, le code de transfert du domaine vous est remis.
En combien de temps mon site est-il prêt ?
Vos maquettes sont livrées sous 7 jours ouvrés après réception de votre brief et de l'ensemble de vos contenus (textes, photos, logo). Chaque série de corrections est traitée sous 3 jours ouvrés, et la mise en ligne intervient sous 2 jours ouvrés après votre validation. En pratique, un site est généralement en ligne en 2 à 3 semaines — le rythme dépend surtout de la rapidité de vos retours. L'option logo ajoute 5 jours ouvrés en début de projet.
Que dois-je fournir pour démarrer ?
L'essentiel : les informations pratiques de votre activité (coordonnées, horaires, SIRET pour les mentions légales) via un formulaire de brief qui vous guide pas à pas. Pour le reste, tout est prévu : si vous n'avez pas de textes, ils sont rédigés pour vous à partir de votre brief ; sans photos, des visuels professionnels de banques d'images prennent le relais — même si quelques photos de votre activité rendent toujours le site plus authentique. Et sans logo, l'option création de logo ou une identité typographique soignée s'en chargent. Rien ne bloque le démarrage.
Et si les maquettes ne me plaisent pas ?
Chaque formule inclut des séries de corrections (2 pour Starter et Visibilité, 3 pour Confort) : vous transmettez vos remarques, elles sont intégrées, jusqu'à ce que le résultat vous ressemble. Au-delà des séries incluses, chaque série supplémentaire est facturée 60 €.
Que comprend la maintenance mensuelle ?
L'hébergement, le nom de domaine, les mises à jour techniques, les sauvegardes, la surveillance de sécurité, l'assistance, et un quota de modifications de contenu chaque mois (textes, images, horaires, tarifs, coordonnées) 1 pour Starter, 2 pour Visibilité, 3 pour Confort — réalisées sous 72 h ouvrées (48 h pour Confort, qui bénéficie d'une assistance prioritaire). L'assistance se fait par écrit, via votre espace client ou par email. Les créations de nouvelles pages ou fonctionnalités font l'objet d'un devis.
Puis-je modifier mon site moi-même ?
Oui, un accès personnel vous est fourni pour modifier vos textes et images en autonomie si vous le souhaitez. Les aspects techniques (mises à jour, sécurité, sauvegardes) restent gérés dans le cadre de votre abonnement — vous ne risquez pas de « casser » votre site.
Mon site sera-t-il bien référencé sur Google ?
Votre site est construit selon les bonnes pratiques : structure propre, rapidité, adaptation mobile, balises soignées — les fondations d'un bon référencement. En revanche, aucun prestataire sérieux ne peut garantir une position sur Google : le référencement dépend de nombreux facteurs (concurrence, ancienneté, contenus). Les fondations sont posées ; le reste se construit dans le temps.
Et Google Maps, c'est compris ?
Oui, dans toutes les formules : votre fiche Google Business Profile (l'encart Google Maps avec vos horaires, avis et coordonnées) est créée ou optimisée, puis reliée à votre site. Pour une activité locale, c'est souvent le premier endroit où vos clients vous trouvent — autant qu'elle soit impeccable dès le départ.
Comment se passe le suivi de mon projet ?
Vous disposez d'un espace client personnel : vous y suivez l'avancement de votre projet étape par étape, consultez vos maquettes, transmettez vos corrections, validez votre site et échangez directement. Tout est centralisé au même endroit.
Puis-je changer d'avis après la commande ?
Si vous êtes un particulier, vous bénéficiez du droit de rétractation légal de 14 jours. Pour que votre projet démarre immédiatement, vous acceptez au moment de la commande que la prestation commence sans attendre ; si vous vous rétractez en cours de réalisation, seul le travail déjà effectué vous est facturé, proportionnellement à l'avancement de votre projet (par exemple, maquettes réalisées = 50 % du prix). Le détail figure dans nos conditions générales de vente.
Qu'est-ce qui peut être facturé en plus ?
Peu de choses, et jamais par surprise : une série de corrections supplémentaire au-delà de celles incluses dans votre formule (60 €), la migration de votre site si vous quittez l'abonnement avant 12 mois (90 €, offerte ensuite), la réactivation d'un projet resté sans réponse plus de 3 mois (50 €), et les évolutions hors forfait (nouvelle page, nouvelle fonctionnalité), toujours sur devis accepté au préalable. Tout est détaillé dans nos conditions générales de vente.
Faites-vous les sites e-commerce ?
Non, Heyjustgo est spécialisé dans les sites vitrines pour artisans, commerçants, indépendants et associations : présenter votre activité, être trouvé, être contacté. Les boutiques en ligne et développements complexes ne font pas partie des formules — c'est ce qui permet de proposer des sites soignés, rapides et à prix juste.