Toutes vos questions,
toutes les réponses

Trois formules sont proposées, adaptées à votre niveau de besoin :

• Starter — 320€ : site one-page professionnel, nom de domaine + hébergement inclus, formulaire de contact, intégration Google Maps + Google My Business, 1 correction, livraison en 7 jours.
• Visibilité — 590€ : tout le Starter + jusqu'à 5 pages, prise de rendez-vous en ligne, paiement en ligne, optimisation SEO de base, 2 corrections.
• Confort — 890€ : tout le Visibilité + jusqu'à 6 pages et 1 blog, Google Analytics, compte rendu mensuel du trafic, assistance prioritaire, 3 corrections.

Toutes les formules incluent l'abonnement de maintenance à 29€/mois, qui démarre 30 jours après votre premier paiement.

Non. Le prix de la formule est fixe, et l'abonnement mensuel de 29€ couvre l'hébergement, le nom de domaine et la maintenance. Aucune surprise.

Pas de problème. Une option création de logo à +50€ est disponible en complément de toutes les formules. Elle comprend un brief de départ, la création d'un logo vectoriel professionnel, ses déclinaisons (fond blanc, fond sombre, couleurs) et les fichiers finaux prêts à l'emploi.

Vous commencez par remplir un formulaire de qualification en ligne — quelques questions sur votre activité et vos besoins. HeyJustGo revient vers vous sous 24h pour valider que le projet correspond à ce que nous proposons. Si c'est le cas, vous recevez un lien de paiement sécurisé via Stripe. Une fois réglé, vous accédez à votre espace client sous 24h.

Si vous démarrez et avez besoin d'une présence rapide et professionnelle, la Starter suffit. Si vous souhaitez prendre des rendez-vous en ligne ou accepter des paiements, choisissez la Visibilité. Si vous voulez un site complet avec un blog et un suivi de vos performances, optez pour la Confort.

En cas de doute, décrivez votre activité dans le formulaire de contact — on vous oriente sans engagement.

Tout se passe en 6 étapes :

• Qualification : vous remplissez le formulaire en ligne, HeyJustGo valide votre projet sous 24h et vous envoie le lien de paiement.
• Accès dashboard : sous 24h après le paiement, vous accédez à votre espace client et pouvez démarrer votre brief.
• Brief client : vous répondez à un questionnaire guidé sur votre activité, vos préférences visuelles et les fonctionnalités souhaitées.
• Contenu : vous transmettez vos textes, photos et logo via votre espace client.
• Création : nous construisons votre site sur WordPress.
• Corrections & mise en ligne : vous visualisez le site, demandez vos ajustements, validez, et votre site est publié.

HeyJustGo est une structure à taille humaine. La date de début de création dépend des disponibilités au moment de votre demande. Cette date vous est communiquée clairement avant le paiement — vous savez exactement quand votre projet démarre avant de vous engager. Dès le paiement effectué, vous accédez à votre espace client et pouvez préparer votre brief en avance.

7 jours à compter de la réception de l'ensemble de vos éléments (textes, photos, logo). Tout retard dans leur fourniture décale automatiquement la date de livraison.

1 correction pour la formule Starter, 2 pour Visibilité, 3 pour Confort. Chaque correction vous permet de demander des ajustements sur les textes, visuels ou blocs de votre choix avant la mise en ligne.

Oui, absolument. Avant la mise en ligne, vous accédez à une version de prévisualisation pour valider le rendu et demander vos corrections. Le site n'est publié qu'une fois que vous l'avez approuvé.

Oui. Votre site est construit sur WordPress, le CMS le plus utilisé au monde. Vous pouvez modifier vos textes, photos, horaires ou informations pratiques en toute autonomie, sans connaissance technique. Pour des modifications plus avancées, contactez-nous.

Oui. Tous les sites sont conçus en responsive et testés sur smartphone, tablette et desktop avant livraison. Aujourd'hui, plus de 60% des visites se font sur mobile — c'est une priorité, pas une option.

Tous les sites sont construits sur WordPress avec le thème OceanWP et Elementor Pro. C'est la combinaison la plus utilisée au monde pour les sites professionnels — fiable, évolutif, et facile à gérer en autonomie.

Pour créer votre site, nous avons besoin de :

• Votre logo (ou nous le créons pour vous avec l'option à +50€)
• Des photos de votre activité, de votre local ou de vous-même
• Vos textes de présentation
• Vos informations pratiques : adresse, horaires, tarifs, numéro de téléphone

Un questionnaire guidé dans votre espace client vous indique exactement quoi fournir, étape par étape.

Non. Des photos de qualité raisonnable prises avec un smartphone font très bien l'affaire. Nous pouvons également utiliser des banques d'images libres de droits pour compléter si besoin. L'essentiel est que le contenu soit représentatif de votre activité.

Idéalement, tous les éléments sont fournis en une seule fois pour respecter le délai de 7 jours. Si certains éléments arrivent plus tard, la date de livraison sera décalée en conséquence. Votre espace client vous permet de suivre facilement ce qu'il reste à transmettre.

Tous les sites sont optimisés pour le référencement local : balises méta, structure des titres, vitesse de chargement. Toutes les formules incluent également la création et l'optimisation de votre fiche Google Business Profile, pour apparaître sur Google Maps et dans les résultats de recherche locaux.

Le référencement naturel se construit dans le temps — un site bien structuré et à jour est le meilleur point de départ.

Oui. Votre site peut évoluer avec votre activité. Si vous souhaitez ajouter des pages ou d'autres fonctionnalités non incluses dans votre formule, contactez-nous pour discuter de ce qui est possible.

Depuis votre espace client sur app.heyjustgo.fr, vous pouvez nous envoyer un message directement depuis votre tableau de bord. Vous pouvez aussi nous écrire à contact@heyjustgo.fr. Nous répondons sous 24h en semaine. Les clients Confort bénéficient d'une assistance prioritaire.

Oui. La formule Confort inclut la mise en place de Google Analytics et un compte rendu mensuel clair de vos performances : nombre de visiteurs, pages consultées, provenance du trafic. De quoi suivre l'évolution de votre site sans vous noyer dans les données.

Nous gérons l'hébergement et le nom de domaine en tant que prestataire technique — mais le site et tous vos contenus vous appartiennent. Vous êtes propriétaire de votre site. Si vous résiliez, vous pouvez récupérer votre site sur un autre hébergeur à tout moment.

Oui. Si vous avez déjà un nom de domaine, indiquez-le dans votre brief client — nous nous occupons de la configuration. Si vous n'en avez pas encore, votre espace client vous propose une étape dédiée pour choisir et réserver votre nom de domaine directement.

Oui. Tous les sites sont optimisés pour la vitesse : images compressées, mise en cache, hébergement performant. La vitesse est un critère de référencement Google et un facteur clé de satisfaction pour vos visiteurs.

Oui. Chaque site est livré avec un certificat SSL (cadenas HTTPS), des mises à jour de sécurité régulières et des sauvegardes automatiques. En cas de problème, nous intervenons rapidement.

Oui. Le paiement en ligne est intégré via Stripe (disponible à partir de la formule Visibilité). Si vous utilisez un outil spécifique, mentionnez-le dans votre brief — nous verrons comment l'intégrer.

Oui. Chaque site est livré avec les pages légales nécessaires (mentions légales, politique de confidentialité, CGV si applicable) et une bannière de consentement pour les cookies lorsque c'est requis.

L'abonnement à 29€/mois couvre l'hébergement de votre site, le renouvellement de votre nom de domaine et la maintenance technique — mises à jour, sécurité, sauvegardes. Votre site reste en ligne, sécurisé et fonctionnel sans que vous ayez à vous en occuper. Il démarre 30 jours après votre premier paiement.

Non, l'abonnement est sans engagement. Vous pouvez le résilier à tout moment depuis votre espace client.

En cas de résiliation, vous avez deux options : transférer votre site vers un autre hébergeur (nous vous aidons à le faire), ou arrêter sans transfert. Dans ce second cas, le site sera suspendu dans un délai de 60 jours. Vos contenus vous restent accessibles dans les deux situations.

Oui, le site et tous vos contenus vous appartiennent entièrement. Nous gérons l'hébergement et le nom de domaine en tant que prestataire, mais vous restez propriétaire de tout ce qui constitue votre site. En cas de résiliation, vous pouvez récupérer votre site en fournissant un hébergement alternatif.

Les pannes sont rares grâce à notre infrastructure. En cas de problème, contactez-nous via votre espace client ou par email — nous intervenons dans les meilleurs délais. La maintenance incluse dans votre abonnement couvre ce type de situation.